Conflit en établissement scolaire
| Quel que soit le statut des parties (élève, parent, enseignant, encadrant, intervenant sous contrat…), les litiges en établissement scolaire présentent d’importantes particularités en raison des spécificités de la mission éducative, des enjeux disciplinaires et des risques de répercussions multiples au-delà des parties. La médiation est le mode de traitement le mieux approprié pour établir un dialogue constructif avec un tiers neutre et impartial, parfaitement indépendant de l’appareil administratif et de la chaîne hiérarchique. Les médiateurs scolaires d’Alternuances garantissent aux parties la conduite des échanges dans un environnement sécurisé et confidentiel, ainsi qu’une prise en charge rapide pour limiter les risques d’enlisement ou d’escalade du conflit. |